Respetado usuario: Para dar trámite a su PQRSDF, requerimos información personal y, eventualmente, algunos datos sensibles. Estos serán almacenados en una base de datos cuyo responsable y encargado del tratamiento es Produsa Zona Franca S.A.S., compañía que tratará sus datos personales mediante actividades de recolección, almacenamiento, uso, circulación, transmisión o transferencia.

La finalidad de este tratamiento es ponernos en contacto con usted para dar solución o respuesta a la petición, queja, reclamo, sugerencia, denuncia o felicitación formulada.
Le recordamos que tiene derecho, en cualquier momento, a conocer, actualizar y rectificar su información y, en los casos en que sea procedente, a solicitar la supresión de los datos o revocar la autorización suministrada. Para ello, puede utilizar los canales dispuestos en nuestra Política de Tratamiento de la Información, disponible en las páginas web https://ellas.com.co y https://produsa.com.co.

Finalmente, le informamos que la entrega de información relacionada con datos sensibles es de carácter completamente facultativo.